Условия использования

1. Соглашение

Регистрируясь в Babun, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы представляете компанию, вы подтверждаете, что уполномочены принимать условия от её имени.

2. Аккаунт

• Один email — один владелец тенанта. Команду подключаете через инвайты.
• Вы отвечаете за безопасность пароля и за действия пользователей в вашем тенанте.
• Запрещено использовать сервис для спама, мошенничества, нарушения чужих прав или законов вашей страны.

3. Платежи

• Подписки списываются ежемесячно через Stripe. Отмена — в Настройках → Биллинг.
• Пополнения SMS-баланса — разовые покупки. SMS-кредиты не сгорают, но и не возвращаются деньгами.
• Возврат средств — по запросу на support@babun.app в течение 14 дней с покупки, если функционал не использовался.
• Цены могут меняться. О повышении цен мы сообщаем не позднее, чем за 30 дней до вступления в силу.

4. Доступность сервиса

Мы стараемся держать аптайм 99,5%, но не гарантируем его контрактно. Плановые работы анонсируем заранее. Сервис может быть недоступен из-за сбоев у наших подрядчиков (Supabase, Vercel, Stripe, Twilio) — мы не несём ответственности за такие инциденты сверх возврата стоимости неиспользованного периода подписки.

5. Данные клиента

Данные, которые вы вводите в Babun (клиенты, записи, заметки) — ваши. Мы — лишь обработчик. Вы получаете полный экспорт в JSON по запросу или в любой момент удаляете аккаунт через Настройки → Аккаунт.

6. SMS-рассылка

• Вы отвечаете за то, что у вас есть законное основание отправлять SMS вашим клиентам (согласие, действующий договор, исполнение услуги).
• Запрещено использовать SMS-канал для маркетинга без явного согласия получателя — это нарушает GDPR и местные законы.
• Babun отправляет от имени «Babun» пока вы не зарегистрируете и не получите одобрение собственного Sender ID.

7. Ограничение ответственности

Совокупная ответственность Babun по этим условиям ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние 12 месяцев перед инцидентом. Косвенные убытки, упущенная выгода, репутационный ущерб не компенсируются.

8. Прекращение

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в Настройках. Мы можем приостановить или удалить ваш аккаунт при грубом нарушении этих условий или при отсутствии оплаты подписки больше 30 дней. В обоих случаях ваши данные удаляются согласно политике конфиденциальности.

9. Изменения

О существенных изменениях этих условий уведомляем по email и в приложении не позднее, чем за 14 дней. Если вы не согласны — закройте аккаунт до даты вступления в силу. Дальнейшее использование сервиса означает согласие.

10. Применимое право

Споры рассматриваются по законодательству Республики Кипр. Если вы потребитель из ЕС — у вас остаются права, гарантированные законом вашей страны.

11. Связь

Все запросы — support@babun.app.